Vásárlási feltételek

A rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. A rendelés feldolgozása ezt követően megkezdődik. Ha a rendelés teljesítésével kapcsolatban bármilyen változás vagy további egyeztetés szükséges, e-mailben értesítjük.

A termékek szállítási ideje készlettől és beszerzési forrástól függően eltérhet. Külső raktárból érkező termékeknél a várható beszerzési idő általában 3–4 munkanap. A feltüntetett idő tájékoztató jellegű, ritkán beszállítói vagy fuvarozási okból hosszabbodhat, erről minden esetben tájékoztatást küldünk.

Az aktuális szállítási módok és díjak minden esetben a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt láthatók. Kérjük, rendeléskor válassza ki az Önnek legmegfelelőbb kézbesítési módot.

A webáruházban elérhető fizetési lehetőségek a rendelés során választhatók ki. Az adott rendeléshez elérhető fizetési módokat a pénztár automatikusan megjeleníti.

Banki átutalás választása esetén az utaláshoz szükséges adatokat a rendelés visszaigazolásában is elküldjük.
Kedvezményezett: Dunai Bernadett e.v.
Bankszámlaszám: 11703051-21456358 – OTP Bank
A rendelés feladásának feltétele a vételár beérkezése.

Utánvétes fizetés esetén a rendelés ellenértéke a csomag átvételekor fizetendő. Kérjük, csak olyan rendelést adjon le utánvéttel, amelynek átvételét biztosítani tudja. 

A rendelés feladásáról külön e-mailben értesítjük. Az értesítés tartalmazza a csomag nyomon követéséhez szükséges információkat is. Amennyiben még nem kapott feladási értesítést, a csomag előkészítése vagy a termék beszerzése még folyamatban van.

A csomag kézbesítése a futárszolgálat feladata, ezért a feladást követő pontos kézbesítési időpontra nincs ráhatásunk. A kézbesítés jellemzően a feladást követő munkanaptól várható. A csomag aktuális állapota a feladási értesítésben kapott nyomkövetési adatokkal ellenőrizhető.

Előfordulhat, hogy egy termék a rendelés leadását követően átmenetileg nem elérhető a beszállítónál. Ilyen esetben e-mailben tájékoztatjuk a várható beérkezésről. Amennyiben a megadott időpontot nem szeretné megvárni, kérjük, jelezze felénk.

Háztartási gép alkatrészt nem javaslunk kizárólag méret, forma vagy fénykép alapján kiválasztani. Az alkatrészek külsőre nagyon hasonlóak lehetnek, miközben eltérő készülékekhez készültek.

Vásárlás előtt minden esetben a készülék pontos típusszáma alapján ellenőrizze a kompatibilitást.

A készülék pontos típusszáma általában a gyári adattáblán található. A márkanév önmagában sok esetben nem elegendő a megfelelő alkatrész azonosításához. Ha bizonytalan, vásárlás előtt küldje el nekünk a készülék teljes típusszámát. info@berinashop.hu címre

Magánszemély vásárló a jogszabályban meghatározott feltételek szerint élhet elállási jogával. Visszaküldés előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg a rendelési számot, valamint a rendeléshez tartozó nevet. A terméket sérülésmentesen, megfelelően becsomagolva szükséges visszaküldeni.

A vásárló felel azért, hogy a visszaküldött termék a szállítás során megfelelően védve legyen.

Kérjük, a terméket mindig erős, megfelelő méretű dobozban, szükség esetén térkitöltő anyaggal csomagolja.

A fólia, zacskó vagy egyéb puha csomagolás önmagában törékeny alkatrészeknél nem biztosít megfelelő védelmet.

Ha a csomag láthatóan sérülten érkezik, kérjük, lehetőség szerint már átvételkor jelezze ezt a futárnak. A sérülésről, a csomagolásról és a termékről készítsen fényképeket, majd mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot.

A rendelésről számlát állítunk ki a rendeléskor megadott számlázási adatok alapján. Kérjük, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze a megadott nevet, címet és – céges vásárlás esetén – az adószámot is.

Hibásnak vélt termék esetén kérjük, ne küldje vissza előzetes egyeztetés nélkül. Írja meg a rendelési számot, a tapasztalt hibát, és lehetőség szerint csatoljon fényképet vagy rövid videót. A további teendőkről e-mailben tájékoztatjuk.

Webáruházként működünk, ezért személyes átvételre és személyes visszahozatalra nincs lehetőség. A rendelések kézbesítése, illetve a visszaküldés futárszolgálattal vagy postai úton történik.

Kérdés esetén elsősorban írásban keressen bennünket, így a készüléktípust, cikkszámot és rendelési adatokat pontosan ellenőrizni tudjuk. Alkatrészkeresés esetén kérjük, adja meg a készülék teljes típusszámát, rendelésével kapcsolatban pedig a rendelési számot. E-mailes megkeresésére a lehető leghamarabb válaszolunk.